Hilfe

Hilfe & Kontakt

In der App findest du unter Profil → Hilfe & Feedback alle Antworten und kannst uns direkt schreiben. Du erreichst uns auch per E-Mail an support@tellersonne.app.

Häufige Fragen

Kostet Tellersonne etwas?

Nein. Alle Rezepte, der Kochmodus, Wochenplaner und Einkaufsliste sind kostenlos. Später gibt es zusätzlich Tellersonne Plus mit Extras.

Wie teile ich die Einkaufsliste mit meinem Partner?

Profil → Haushalt → Einladen. Sobald die Person beitritt, seht ihr Wochenplan und Liste gemeinsam und live.

Funktioniert die App ohne Internet?

Einkaufsliste und Wochenplan ja. Änderungen werden abgeglichen, sobald du wieder online bist.

Warum sehe ich manche Rezepte nicht?

Vermutlich ist dein Ernährungsfilter aktiv. Tipp oben auf „Gefiltert“, um ihn auszuschalten.

Wie werden die Nährwerte berechnet?

Aus den Zutaten und dem Bundeslebensmittelschlüssel (BLS 4.0) des Max Rubner-Instituts. Die Werte sind Richtwerte pro Portion.

Wie lösche ich mein Konto?

Profil → Konto → Konto löschen. Du hast danach 14 Tage Zeit, es dir anders zu überlegen.

Konto löschen

So löschst du dein Konto und deine Daten: Anleitung zur Kontolöschung.